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Pido disculpas por anticipado a los lectores de este blog que buscan información financiera. Esta entrada va de tortugas, concretamente de su simbolismo. Varias razones me mueven a escribir sobre este tema, que podría reducir a tres:

  1. Son una de mis mascotas preferidas, principalmente las tortugas de agua.
  2. El simbolismo de las tortugas tiene relación con la longevidad, y sería el integrante principal de cualquier deseo basado en salud, dinero y amor.
  3. Una parte importante de los lectores de este blog que llegan por Google lo hacen buscando el significado de las tortugas, y considero que se merecen una atención particular por ello.
Veamos que nos dice el Diccionario de los símbolos de Jean Chevalier y Alain Gheerbrant sobre el simbolismo de estos quelonios:
De la India a la China la tortuga desempeña un papel simbólico importante al ser una imagen del universo, por su caparazón, redondo por encima (Cielo) y plano por debajo (Tierra). Entre las dos conchas, la tortuga es mediadora entre el cielo y la tierra, símbolo del hombre universal y del emperador.
Sabia, porque se la supone vieja y portadora de caracteres sobre su caparazón, la tortuga es la enviada del cielo.
Sus cuatro patas desempeñan el papel de pilares, siendo los estabilizadores de las islas y el Cosmos.
La retracción de la tortuga en su caparazón es el símbolo de una actitud espiritual fundamental: la concentración, el retorno al estado primordial. En el África negra la tortuga es símbolo de la sabiduría, la destreza y el poderío. Para ciertos pueblos de la zona también tiene un poder adivinatorio.
Entre los griegos la tortuga está asociada a Hermes (Mercurio), que utiliza su caparazón ara hacer con él una cítara y encantar al propio Apolo. Ella ha de procurar a Hermes indefinidas riquezas. La transformación de la tortuga en cítara llevaría a Dom Pernety (célebre hermetista del siglo XVIII) a relacionarla con la alquimia.
La interpretación china es que la tortuga es el punto de partida de la evolución, el comienzo de una espiritualización de la materia.
Animal curioso sin duda, la tortuga.

Lo de los teléfonos de atención al cliente de las empresas de telefonía es alucinante. Si ya os conté mis peripecias con Movistar al perder mi móvil, ahora toca el turno de Orange.

He contratado ADSL para mi oficina, como autónomo. Primero vienen los técnicos a instalar la red y después te envían el router.

Hasta aquí todo bien. Pero después te tienen que enviar un SMS con un código para poder poner en marcha el router. Como no me llamaban he buscado su teléfono en la web de Orange.

El primer problema, típico por lo que veo, es encontrar el teléfono en el site. Lo normal sería tener un teléfono que centralizase cualquier tipo de llamada, de autónomo, particular, telefonía móvil, fija, ADSL…

Pero eso sería poner las cosas fáciles al usuario. Qué se han creído! deben pensar.

Primero he probado con el que nos da Orange: 471.

Ha sido de risa, dos llamadas hablando con una voz de máquina femenina, apretando botoncitos respondiendo a preguntas ambiguas, para llegar a un bucle sin sentido en cuyo imposible fin se encuentra la nada.

Por suerte tenía un email de Orange de cuando me vendieron la línea (hasta este momento son muy efectivos, por lo que veo). El teléfono de contacto que me ha servido para contactar con un humano de Orange ha sido: 900 901 300.

Os lo dejo por si os puede ser de ayuda.

Aprovecho para dejaros un enlace a Comparaiso, comparador de tarifas de móvil, telefonía fija, Internet y TV.

¿Algún día las empresas de telefonía se preocuparán de servir a sus clientes, en lugar de venderles servicios?

 

Para profesionales (autónomos y empresas) a mi el único número de atención de Movistar en el que me han atendido ha sido el siguiente: 900 10 10 10.

En Movistar.es hay otros pero no he sido capaz de que un humano me atendiera después de más de 10 llamadas:

  • 1004 (con Movistar).
  • 1485 (fijos o móvil de otro operador).

Os dejo el link a los números de atención al cliente de Movistar.

Lo de perder o que te roben el móvil de por si ya es un problema (agendas y demás, aunque yo utilizo muchos de los servicios de la nube), pero que sea tan complicado notificar que te lo han robado para evitar que llamen con tu móvil es muy triste. Si un operador móvil te da problemas, lo mejor es cambiar de empresa. La web Selectra te permite comparar tarifas de Internet y Móvil.

Si siempre va tan mal el 1004 y el 1486, hay que llamar 20 veces y o te dicen que «ningún operador está disponible, llame en unos minutos» o simplemente se cuelga a los 2 pitidos, no me extraña que los inversores hayan pasado de invertir en el call center de Telefónica,  llamado Atento.

En el 900 10 10 10 me han atendido a la primera, un señor que precisamente no es de Huesca, simpático y atento. He tenido que hablar con dos personas diferentes y repetir los mismos datos, pero al final me han suspendido la línea y ofrecido un celular nuevo a coste 0.

Un 10 para el que me ha atendido, Luis Alfonso o similar. Un 0 para Movistar.

Es muy triste a estas alturas de la película que sea tan complicado suspender un número móvil por robo o extravío.  Esperemos que con este post se alarmen y se pongan las pilas (es ironía).

El autoengaño financiero

Los seres humanos hemos creado a lo largo de nuestra existencia en el planeta una serie de mecanismos de protección mental: al ser nuestra capacidad de influir y entender en los sucesos que ocurren a nuestro alrededor limitada, muchas veces es mejor ni percibirlos de forma consciente. El autoengaño es una de las herramientas mentales principales de protección. El autoengaño financiero nubla la razón en el momento de tomar decisiones relacionadas con nuestras finanzas personales.

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Trovimap.com es un portal inmobiliario que entra a competir con los grandes buscadores de casas en España de igual a igual y con una tecnología y usabilidad como rasgo diferencial. Con más de 1 millón de propiedades en venta y alquiler, se posiciona entre los portales con mayor contenido del mercado español. 
Para buscar casa para comprar o alquilar en Trovimap, lo primero que llama mucho la atención es la importancia que se le da a los mapas; la posibilidad de interactuar con las zonas y disponer de 4 vistas diferentes aporta al usuario una experiencia de búsqueda eficaz y entretenida.

La localización de inmuebles, el «dónde«, es la primera respuesta que resuelve el buscador de casas. A fin de cuentas, a diferencia de otros activos, la ubicación es una de las principales claves para valorar un bien inmueble. Un sistema de mapas que permite ampliar o enfocar para llegar al detalle máximo, ubicando inmuebles a nivel de calle mismo. Decide la ciudad en la que te gustaría vivir, haz zoom por los diferentes barrios, señala incluso con un lápiz online una zona concreta del entorno, escudriña sus diferentes manzanas, filtra las propiedades en base a su precio, número de baños, habitaciones, tiempo que hace que está el inmueble en venta, superficie o precio, y después estudia la ficha completa del inmueble y visita virtualmente tu futuro vecindario con Street View. Finalmente, establece las correspondientes alertas para nuevos inmuebles vía email. La experiencia de buscar casa por un mapa me ha resultado muy enriquecedora, ya que transforma la práctica de ir mirando información tediosa de las fichas de las casas por un paseo virtual barrio por barrio, calle por calle, lo que da una sensación de proximidad con la zona en la que nos planteamos vivir y, al final del proceso de búsqueda con Trovimap, hemos aprendido algo más de geografía de la zona visitada online.

El «cuánto» vale una casa, en base a valores de los inmuebles utilizados como testigo y, en breve, a transacciones reales, lo proporciona un algoritmo solo al alcance de los profesionales del sector inmobiliario, que pueden modificar los inmuebles que toma el programa para comparar y obtener un precio de referencia adaptado a los conocimientos prácticos de cada zona que tiene el experto. Una utilidad de valoración de inmuebles de gran valor añadido, no solo para que el API sepa qué puede valer una casa, piso, chalet o local comercial, sino también para utilizar con los vendedores y potenciales compradores: obviamente, uno de los puntos que suelen generar fricciones a la hora de cerrar una venta o alquiler es el precio. Los vendedores pretenden marcar un valor elevado y los compradores bajarlo a la mínima expresión. Cuando el experto inmobiliario le explica al vendedor que hay que bajar el precio para estar en mercado o al cliente interesado en comprar que la oferta es buena, ha de enfrentarse a la posible desconfianza de las partes: el vendedor pensará que quieren rebajarle sus ingresos para vender más rápido y el comprador que el precio es demasiado alto para que los honorarios de intermediación sean más elevados. Mostrarle un informe objetivo, utilizando Trovivalue, de un portal inmobiliario con la reputación de Trovimap acaba rompiendo el nudo gordiano de la falta de confianza previa a toda negociación.

Además, en muy poco tiempo, los particulares podrán también valorar el precio de los inmuebles, sea para compraventa o para el mercado del alquiler.

¿Por qué usar Trovimap?

Si pretendemos vender nuestra vivienda, Trovimap nos ayuda a comparar nuestra casa con un gran número de inmuebles de ubicación o características similares, ver los precios que piden, el tiempo que llevan en venta y, con esta información, poner un precio de mercado certero. De igual forma, podemos calibrar el precio del alquiler si buscamos este tipo de rentas.

Los compradores o arrendatarios tienen en este portal inmobiliario una herramienta intuitiva que aporta transparencia al mercado español: pagarás lo justo por tu nuevo hogar, ni más ni menos.

Las inmobiliarias descubren en Trovimap a un inestimable aliado. Por un lado, para encontrar casas en venta o alquiler, sin tener que recorrer físicamente barrio por barrio: primero busca online, después agenda una visita personal. Por otro, la herramienta de valoración de inmuebles proporciona una información muy valiosa para elegir los inmuebles mejores al mejor precio, o bien conseguir rebajas del precio para que el vendedor pueda cerrar la venta y los compradores tengan opciones competitivas para adquirir o alquilar. Trovimap, además, te permite identificar el inmueble con sus datos catastrales, lo que te ahorra tiempo y te asegura acertar en la valoración.

¿Cuándo empiezo a usar Trovimap?

Ya; es una herramienta idónea para empezar tu negocio en el local mejor ubicado, comprar el hogar de tu familia en crecimiento o alquilar tu primer piso de soltero.
Mi opinión profesional sobre el portal es contundente: una buena herramienta adaptada a las nuevas tecnologías y con un sencillo e intuitivo interfaz. ¿A qué esperas para probarlo?

La 4ª Revolución Industrial ha empezado y sus efectos empiezan a ser claramente perceptibles. Esta cuarta etapa de la Era Industrial se identifica con los cambios que genera la bio y nanotecnología, el Internet de la cosas, los desarrollos en robótica e inteligencia artificial o la impresión 3D, entre otros aspectos. 

Efectos en el sector financiero

Estos avances trastocarán los cimientos de sectores enteros, muchos de los cuales no van a poder sobrevivir y otros lo harán con cambios brutales. Uno de los sectores que ya está notando las primeras aguas de lo que acabará siendo un Tsunami es el financiero. El sector bancario está viendo como el número de oficinas y empleos cae de forma sostenida; y esta reducción de los puestos de trabajo y los punto de venta no se va a parar cuando la situación económica mejore de forma consistente: la crisis económica y las malas prácticas de los bancos han acelerado el proceso, pero el cambio de hábitos de las nuevas generaciones y la tecnología es la clave del cambio en el sector. Muchos estudios, como este del Foro de Davos, pronostican la caída de empleos en sectores como el bancario. Del máximo de empleo bancario en septiembre de 2008, 278.301 trabajadores, los últimos datos ofrecidos por el Banco de España arrojan 202.954 puestos de trabajo: una caída cercana al 30%, de momento.

Fintech

Nuevos operadores tecnológicos compiten con el negocio bancario tradicional. Bancos del futuro que acaban de llegar y cuya evolución y transformación del sector va a ser definitiva. La siguiente entrevista a Rodrigo García de la Cruz de AEFI muestra algunas de las claves de las nuevas empresas financieras de base tecnológica o Fintech:

El precio de la vivienda

El artículo de El Blog Salmón sobre la idoneidad de comprar vivienda en estos momentos y pedir una hipoteca para financiar la operación me ha parecido de una clarividencia magnífica.

No seré yo el economista que acierta sobre la evolución de los precios de las casas del 2016 en adelante. Seguramente, me equivocaría (como acostumbramos a hacer los de mi profesión). Pero un factor nuevo a tener en cuenta a la hora de pronosticar los precios inmobiliarios ha entrado en la ecuación: los avances tecnológicos, como la impresión 3D o los robots que en unos años trabajarán en la construcción. Estos avances incidirán a la baja en la valoración de las casas, al reducir de forma muy importante el coste de su fabricación.

Si vas a pedir un préstamo hipotecario para comprar tu vivienda, tal vez el precio del activo no sea fundamental. Pero si después te ves obligado a venderla por no poder pagar las cuotas, sí. Desde Futur Finances recomendamos siempre prudencia a la hora de pedir una hipoteca: comprar casas a precios conservadores que podamos pagar incluso si tenemos ingresos menores en un futuro, ahorrar antes de hipotecarse y saber muy bien si nos conviene más una hipoteca a tipo fijo o variable.

Una última reflexión: ya hay Fintech que dejan dinero (lending y crowdlending) a empresas y particulares, además de otras que promueven el crowdfunding inmobiliario. En un futuro no muy lejano y cuando la regulación lo permita e incentive, veremos Fintech que darán hipotecas a tipos competitivos. Estaremos muy atentos a estas iniciativas.

En este país,
las personas que denuncian la corrupción son perseguidas
en lugar de ser protegidas.
En estos días, el caso de Ana Garrido (denunciante de lo que después se conocería como el caso Gurtel) es un ejemplo escalofriante de la persecución que sufre quien denuncia.
Aún así,
la gran mayoría de los casos de corrupción han sido destapado por ciudadanos de
a pie, no por las instituciones.
Solo con una ciudadanía activa acabaremos con la corrupción
que nuestros gobiernos y muchos partidos cultivan y ocultan. Por esto,
un buen número de los grupos
y personas que han dado guerra en este ámbito,
se han unido en el Grupo Ciudadano contra la Corrupción (del cual tengo el honor de ser un asesor) y lanzamos un Decálogo en defensa de los Alertadores/Denunciantes.
Os pedimos que nos ayudéis a conseguir un compromiso firme
por parte de todos los partidos para que añadan estos puntos básicos para la
protección de quien denuncia en sus programas de gobierno.
Escríbeles en Twitter
(@PSOE, @PPopular, @AhoraPodemos, @CiudadanosCs…) y demás redes sociales o llama o escribe a sus sedes y envíales el Decálogo en Defensa de los
Alertadores/Denunciantes con este enlace: https://xnet-x.net/decalogo-proteccion-denunciantes-alertadores/
Es necesario el compromiso de los partidos políticos que entienden que están al servicio de las personas y quieren potenciar a los valientes alertadores contra la corrupción.
Cuando el potencial corrupto sabe que hay muchos ojos alertas, su voluntad puede torcerse.
A los que se juegan su comodidad y salud día a día denunciando la corrupción que drena recursos públicos destinados al bienestar de la sociedad, GRACIAS.
Ir a Juicio contra un banco o caja que ha comercializado, a nuestro considerar, de forma incorrecta o directamente fraudulenta productos financieros complejos y/o arriesgados no es que no sea malo, es que es necesario.
Lo triste es que no haya herramientas para que este acceso a la Justicia no sea una barrera para muchos clientes sin recursos suficientes.
Os dejo un artículo que publiqué el pasado viernes en el periódico Ultima Hora:
La lucha contra la lacra que drena recursos de los ciudadanos y empresas productivas, vía impuestos, para después acabar en las cuentas en paraísos fiscales de unos pocos, es muy mala para una economía.
Anunciar una batería de medidas para luchar contra ella está muy bien, pero aplicarlas es lo que acaba con la corrupción. Y el que las tiene que aplicar, además, no tiene que ser parta afectada por esta lucha, claro.
Os dejo una breve entrevista en el canal internacional RT:

Os dejo dos entrevistas que me han hecho últimamente en los dos periódicos en castellano de referencia en las Illes Balears, el Diario de Mallorca y Ultima Hora.

¿Fin de la crisis? depende.