Estimado Jose
Soy Juan Pedro Zamora Cacho Director de Riesgo Hipotecario de Hipoo. En primer lugar quisera agradecerle su comentario dado que ello me da pie a aclarar nuestra forma de trabajar.
Hipoo es un intermediario de crédito hipotecario regulado por el Banco de España y como tal su función es presentar a las entidades financieras con las que mantiene un acuerdo de colaboración las operaciones planteadas por sus clientes. Como estoy seguro que usted conoce la mayor parte de las entidades financieras de este país tienen como requisito inexcusable para dar crédito hipotecario que éste crédito sea sobre un 80% del valor de tasación o de compraventa, tomando como valor el menor de los dos.
La labor de Hipoo es analizar la operación que quiere nuestro cliente y una vez analizada y comprendidos los objetivos que nuestro cliente persigue plantearla a aquellas entidades que pueden darle las mejores condiciones posibles, tanto en lo referente a la TAE como a otras condiciones como amortizaciones o posibles plazos de carencia. No obstante en ocasiones nos llegan operaciones donde el cliente nos pide buscar una financiación del 90% del importe de compra o superior. Estas operaciones tienen una dificultad añadida en la medida en la que requieren que el profesional asignado a su operación fundamente adecuadamente la operación para poder conseguir el resultado deseado. Esto supone una actividad más allá de la mera intermediación y más cercana al asesoramiento. Por dicha labor en determinadas operaciones que en primer lugar tras ser analizadas consideremos que tienen razones fundamentadas para poder llegar a éxito nosotros facturamos al cliente un 1% de la financiación solicitada. Esta cantidad queda como provisión de fondos y se devuelve a nuestro cliente si no se consigue la financiación solicitada.
En estos momentos llegan a nosotros muchas operaciones que no son puramente compra de vivienda habitual como pueden ser compra de segunda residencia, refinanciación hipotecaria, ampliaciones hipotecarias, extinciones de condominio especialmente complicadas, compras de no residentes o incluso solicitudes de financiación de clientes a los que la reciente crisis de COVID ha dejado en ERTE. Se trata de operaciones complicadas en las cuales se requiere de un profesional certificado que sepa plantear la operación.
En Hipoo contamos con profesionales con dilatada experiencia bancaria que ayudan al cliente a encauzar esta operación.
Por último decirle que en cuanto a precio somos los mas baratos del mercado y los unicos que si no conseguimos lo que planteamos al cliente no cobramos.
Tratamos de ser lo mas honestos y transparentes posibles pues somos consciente que la compra de una vivienda es posiblemente la mayor operación financiera de la vida de un cliente.
Quedo a su disposición para ayudarle si lo necesita.
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