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Informe sobre redes sociales en España. ¿Vender o no vender en Facebook?

Gracias a Ruben Baston, un amigo de Facebook y compañero blogger, como no, además de responsable de departamento de social media optimizacion de Elogia Media, he descubierto esta interesante presentación realizada por la empresa para IAB Spain.

El título ¿vender o no vender en Facebook? es mío, no de la presentación. Tiene tres finalidades no excluyentes:

1.- Captar visitantes que busquen por redes sociales o Facebook en los buscadores (finalidad SEO pura y dura).

2.- Hacer interesante el título para conseguir que el visitante lea el contenido y mire la genial presentación.

3.- Incidir en uno de las realidades que refleja el informe. La forma de utilizar la publicidad en las redes sociales y la opinión de sus usuarios.

Destacaría algunas ideas del estudio, que os recomiendo leer con detenimiento ya que no tiene desperdicio:

Facebook y Tuenti copan el mercado de redes sociales, siendo este último el que se impone entre los jóvenes.

Xing es el que mejor se identifica como red social profesional, por encima de Linkedin que no acaba de diferenciarse del todo como red social profesional.

Un porcentaje muy grande utiliza las redes sociales para fines personales, y un 15% para temas laborales y un 13% para comprar. Imagino que en unos años aumentarán estos dos últimos usos de las redes.

Un 95% no pagaría para hacer desaparecer la publicidad de las redes sociales.

Mi palpito, sin base científica alguna, es que en la red los contenidos de pago son extremadamente complicados de implementar, por no decir imposibles. La era digital ha matado el pagar por la información digital. Otra cosa es que se proporciones algo real con la “compra” (servicios, documentos, regalos, lo que sea). Pero lo digital se copia digitalmente a coste 0 y creo que no va a ser factible cobrar por lo digital solamente.

En cuanto a lo que más preocupa a los usuarios de redes sociales, un 37% indica que es la falta de intimidad y privacidad.

Interesante trabajo que os recomiendo leer con atención, ya que no tiene desperdicio.

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Posicionamiento de una web financiera por un amateur

El título es malo, lo se, pero nos lleva a la parte más importante si queremos salir en Google y demás buscadores con las palabras relevantes a nuestro negocio:

Tener un blog que enlace con la web oficial (en nuestro caso Futur Finances) y con los títulos de las entradas en función de las palabras con las que queremos que nos encuentren en las búsquedas; en este caso:

“posicionamiento” y ” web financiera”.

La palabra amateur deberíamos haberla desechado, por no ser un término de búsqueda por el cual nos interese ser encontrados (quien busca ” amateur”, me temo que suele buscar sexo no profesional); pero si la primera regla es “seguir las normas del posicionamiento” la segunda es “no cumplir con las normas si no aporta contenido atractivo a los visitantes”.

Por que no hay que olvidar que si la primera premisa cuando uno escribe un blog es tener visibilidad en la web, si es que quiere comunicar algo y no solo hablar al viento (para eso mejor un diario), la segunda es escribir pensando en el posible lector:

Contenidos interesantes (o al menos intentarlo), títulos atrayentes y escritura comprensible y amena. Si no es éste el caso de nuestro blog, perdón, pero os aseguro que se intenta.

Llegamos a una “norma” del posicionamiento en buscadores (SEO para los profesionales):

Las empresas, financieras en este caso, han de tener una página web oficial y una forma de interactuar con sus visitantes, en nuestro caso este blog. Pero es fundamental que el blog no sea meramente instrumental, hay que disfrutar de escribir, más vale escribir poco y con gusto que llenar la bitácora de entradas publicitarias que poco o nada interesan a los internautas.

A los algoritmos de Google y demás les “encanta” que nuestra web tenga muchos enlaces de calidad, entendiendo el concepto calidad como webs con buen posicionamiento (con alto PageRank). Para conseguirlo, mi método ha sido:

1.- Buscar los directorios gratuitos con buen posicionamiento (por ejemplo, los que salen en las primeras páginas de Google usando términos de búsqueda como “directorio de hipotecas”) y dar de alta la web.

2.- Darme de alta en el Open Directory. El problema que tiene este directorio, el más grande de Internet editado por humanos, es justamente esto. Que al ser muy grande y editado por humanos, hay muchas categorías sin editor, como pasaba con la de hipotecas. Y eso hace que cuando uno intenta darse de alta, nunca aparece. Solución que adopté?

Si no puedes vencer al enemigo, únete a él. Me hice editor. Y di de alta un montón de webs que estaban pendientes desde hacía años.

3.- Una cosa interesante si tu negocio es local, como el de Futur Finances, cuyo radio de actuación es Mallorca, hasta que nos expandamos al mundo, claro, es darse de alta en Google Local Business; esto tiene la ventaja de hacernos aparecer en la primera página de las búsquedas tipo “hipotecas Palma”.

4.- Tener un conjunto de amig@s blogger@s con los que intercambiar opiniones (mi Pauosfera particular); esto, aparte de ser genial para aprender y conocer gente interesante, te permite tener más enlaces de calidad.

5.- Tener un grupo activo en Facebook; este grupo debería aportar algo más a los fans; en nuestro caso, procuro actualizarlo con las entradas de este blog, las entradas que me resultan más interesantes de la blogosfera y enlaces a noticias. En este mismo momento, nos podemos enorgullecer de tener 190 seguidores, de todo el mundo y ocupación. Me da una ilusión cada vez que veo una cara nueva, que no se paga con dinero…

6.- Twittear (@pmonserrat), conectar las diferentes plataformas entre si (Facebook es ya el Friendfeed de 300 millones de usuarios).

Y por ahora creo que ya basta de trucos. Ahora toca ver si he conseguido posicionar Futur Finances mínimamente bien.

¿Saldremos, por ejemplo, en la primera página de Google.es si ponemos “finances”?

¿Complicado verdad?

Los segundos después de Google Finances!!

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La web 2.0 y la cultura financiera

Esta entrada va del enorme potencial y utilidad de las herramientas de la red social para adquirir y ampliar nuestros conocimientos, a coste 0 (nuestro tiempo, eso si), en este caso nuestra cultura financiera.

Tal vez mi obsesión-devoción en este tema venga del año en que trabajé en un banco.

Aprendí muchas cosas e hice grandes amigo que aún conservo. Pero también descubrí, marcado a fuego, tres cosas:

1.- Los bancos, así como están concebidos, realmente, en palabras de un directivo, “no tienen alma”·

2.- La gente se deja vender cualquier producto financiero que su director “de toda la vida” quiera enroscarle.

3.- Los directores cobran un misterioso sobre cada año, que va en función de los objetivos que le marca su banco a principio de año (o por trimestres, meses…). Y estos objetivos poco o nada tienen que ver con lo que interesa a los clientes de la sucursal, sino a la cuenta de resultados del banco. Y no es que los directores sean malas personas ni mucho menos; pero si no cumplen objetivos saben lo que les va a pasar…

Si, ya se que hay gente que defiende que los bancos no son los malos de la película, pero a mi me lo parecen, en muchas ocasiones (menos los que aprueban hipotecas a mis clientes, esos tienen alma y una gracia “que no se puede aguantar”).

¿Y que puede hacer el ciudadan@ medio para enfrentarse a su director “de toda la vida” sin que le coloque un plan de pensiones ruinoso, un robot de cocina o una hipoteca-basura?

Tener una cultura financiera adecuada a la capacidad de persuasión del director.

Hoy en día, la web 2.0 nos regala herramientas espectaculares para formarse e informarse sin pagar un euro.

Comprenderán los lectores que también aproveche el post en cuanto a lo que Futur Finances 2.0 les ofrece, sin desmerecer el resto de actores de la www.

En primer lugar están las webs:

Una comunicación que antes era unidireccional: “Yo soy la empresa y ustedes unos atontados potenciales consumidores que me vienen a ver a Internet”.
Ya no cuela; las webs deben ser puntos de encuentro de consumidores potenciales y efectivos, un sitio dónde consultar noticias o comparar productos. Ejemplo claro de este cambio son webs como Bankimia, en las que un servidor colabora respondiendo y aprendiendo de las preguntas de sus usuarios.

Después tenemos la blogosfera y su inmenso potencial:

Uno se puede suscribir gratuitamente a infinidad de blogs, y de la forma que le resulte más cómoda (vía e-mail, readers, marcadores en el propio navegador, etc) y recibir puntualmente las entradas publicadas.
Además puede conocer una red de bitácoras cuya temática sea similar e ir ampliando su conocimiento con varios puntos de vista. Yo mismo, como blogger, uso la barra lateral izquierda de este blog, Mi lista de blogs, para estar al día de lo que escriben los demás bloggers a los que sigo. Cada vez que hay una entrada nueva, sale actualizada en este blog.

Visitando un solo sitio, uno puede saber lo que escriben los otros que han sido seleccionados según los criterios de un profesional determinado (en este caso un servidor).

Hoy en día las empresas empiezan a entender la necesidad de tener un blog de calidad en su web oficial, que atraiga consumidores potenciales.
Pero debe ser una bitácora actualizada, con contenidos interesantes y no descaradamente promocional. Y que permita que sus visitantes hagan comentarios en las entradas. Esto es comprender el concepto 2.0, creo yo.

Pero vayamos a ir más allá. Las redes sociales, profesionales como Xing o LinkedIn, o generalistas como Facebook o Twitter.

Nos abren a un universo cuasi-inabarcable. Los grupos, perfiles personales y profesionales, expertos de nuestra red con los que interaccionar, etc.

Concretamente un servidor es co-moderado de la Red de Banca de Xing, Futur Finances tiene un sitio en Facebook y Twitter, y demás.

Futur en Facebook se actualiza con las entradas de este blog, pero además se enlazan entradas de otros blogs y noticias que consideramos interesantes. Y automáticamente estas entradas se publican en Twitter, en una danza de datos y plataformas que cuesta no perderse.

Pero para los usuarios de este blog es tan sencillo como consultar la barra lateral (Futur Finances on Facebook).

Con un vista a un solo sitio se tiene toda la información descrita, de blogs, de noticias, comentarios de otros expertos,… Y lo mejor, además de recibir información actualizada, los visitantes pueden expresar sus ideas, comentarios, dudas y desacuerdos.

Una vez hecha esta primera visita, es hora de visitar las entradas de nuestros compañeros y portales de noticias económicas.

En definitiva, pretendemos sea un lugar de reunión donde poder ubicarse en el vasto conocimiento financiero de Internet de la mano de este vuestro humilde guía y de vosotros mismos.

A cambio, solo se os pide que os animéis a comentar las entradas y, si hay publicidad que os interesa, hacer click en ella.

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