Hola, soy Ana, de Sevilla. A ver si alguien me puede aclarar una duda: el caso es que mi hijo y si novia llevan viviendo en mi casa desde hace un tiempo, pero ahora están pensando en alquilar algo, o si pudieran comprar, mucho mejor. Yo ya llamé a mi banco de siempre (BBVA) y tengo cita para verme con la subdirectora y mirar el tema de la hipoteca de mi hijo, a ver si se la concederían y hasta qué cantidad. El caso es que su novia dice que no, que mejor buscar por internet, y que han iniciado los trámites con una página que se llama Trioteca. ¿Son de fiar? Lo único que quiero es que no firmen ninguna hipoteca que sea más cara de lo normal o que tenga cláusulas abusivas. Yo en principio tengo mucha confianza con la gente de mi oficina, pero parece que mi hijo y su novia lo ven de otro modo. ¿Cómo lo veis vosotros? ¿son legales estas páginas o pueden tener problemas?
Muchas gracias por vuestros consejos.
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Actualizo mi opinión sobre Trioteca a febrero de 2025, en base a la información que ofrecen en su web y desde un punto de vista de cumplimiento normativo.
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| Intermediario | Que me llamen | Servicios | Experiencia | Honorarios (mín/máx) | Legal | Reseñas (Google) |
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| RN Tu Solución Hipotecaria | Contactar | 📝👨💼👩💼⏱️⚔️🏠🖋️ | 26 (1999) | 1500€ / 6000€ | Leer | 4,9/5 (1165) |
| Hipotecas Plus | Contactar | 📝👨💼👩💼⏱️⚔️🏠🖋️ | 23 (2002) | 0€ / 10% | Leer | 4,7/5 (76) |
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| Bayteca | Contactar | 📝👨💼👩💼⏱️⚔️🏠 | 19 (2006) | 0€ / 3000€ | Leer | 4,9/5 (384) |
Sigo sin encontrar en su web la información precontractual del artículo Artículo 35 de la Ley 5/2019, en un apartado específico, si bien tienen información al respecto en Aviso legal y condiciones generales:
Fresh Living Group, S.L., domiciliada en Barcelona, calle Ciutat de Granada, número 68, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el tomo 46.597, folio 198, hoja B-525.073, inscripción 1ª, y provista de NIF B-67.295.873.
Trioteca es una entidad mercantil que opera en el marco financiero español como intermediadora de crédito inmobiliario, cuya actuación está sometida a los establecido por la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. Trioteca cuenta con el preceptivo seguro de responsabilidad civil, contratado con la entidad aseguradora AXA Seguros Generales, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros y con número de póliza 82533552, y se encuentra inscrita en el Registro de intermediarios de crédito inmobiliario del Banco de España con el número de codificación D320.
Trioteca intermedia en la concesión de créditos o préstamos hipotecarios entre los Usuarios Registrados del Sitio Web y las entidades bancarias a las que está asociada, mediante (i) la recogida de aquella información de los Usuarios necesaria para las entidades bancarias para la contratación de préstamos hipotecarios; así como, en su caso, (ii) la resolución de consultas que los Usuarios puedan plantear en relación con el entendimiento de las condiciones de los préstamos hipotecarios que, en su caso, les hayan ofrecido directamente las entidades bancarias, y en la resolución de consultas de los Usuarios relativas a las referidas condiciones.
Trioteca no está vinculada a un único prestamista, ni trabaja exclusivamente para varios, ni es prestamista ni proveedora de crédito de alto riesgo.
Trioteca no ofrece servicios de asesoramiento, únicamente intermedia y facilita la interlocución en la concesión de préstamos hipotecarios dirigidos a los interesados en solicitar un préstamo hipotecario o, en mejorar las condiciones de su actual préstamo hipotecario vía subrogación hipotecaria.
Ahora no cobran por ningún servicio, según su web: El Servicio premium no se encuentra disponible actualmente debido a que todos los servicios adicionales de Trioteca son gratuitos para los Usuarios, siempre que hayan formalizado la hipoteca a través de la intermediación de Trioteca.
Tienen que mejorar en materia de información legal, por ejemplo:
Cualquier controversia que pudiera surgir entre Trioteca y los Usuarios será dirimida, con renuncia expresa de las partes a su propio fuero, por los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).
Los consumidores nunca renuncian a su propio fuero y pueden demandar a Trioteca en los Tribunales que correspondan al domicilio del consumidor.
En todo caso, su web tiene bastante información y cumplen con la Ley 5/2019, así que es una opción de broker hipotecario gratuito para el cliente a valorar.
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