Hola Gustavo:
Helloteca es lo que se viene conociendo en el mundo financiero como una hipotech, es decir, una empresa que se dedica a la búsqueda y tramitación de hipotecas para sus clientes.
En cuanto a si te puedes fiar o no, pues yo afirmaría que sí, ya que es una empresa que está inscrita, tal y como recoge la ley, en el registro de Intermediarios de Crédito Inmobiliarios del Banco de España. Es decir, estas hipotech están reguladas, así que yo no veo, en principio, ningún motivo para desconfiar. No dejes que su operativa totalmente online te asuste, en esto se basan, precisamente, las hipotech, en buscar y tramitar una hipoteca cómodamente desde casa, sin pedir citas ni hacer colas. Únicamente deberemos realizar dos gestiones de manera presencial sí o sí, y son las dos obligadas visitas al notario: una para que quede constancia de que te han quedado claras todas las condiciones y clausulado antes de firmar, y la otra visita, ya para realizar la firma en sí. Por si tienes curiosidad, los Intermediarios de Crédito Inmobiliarios están regulados en la Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario.
En cuanto a si funciona bien o no, no te puedo contestar ya que nunca he requerido sus servicios, pero parece que tal y como indicas tú, la gente está contenta. De todos modos, acabo de ver en su página que sus servicios son gratuitos en financiaciones de hasta el 80%, así que no pierdes nada por probar. Eso sí, una vez que te consigan la mejor hipoteca que puedan, te aconsejo que pidas una segunda opinión con un bróker hipotecario independiente. Lo digo porque los segundos tampoco cobran nada salvo que decidas firmar la hipoteca que te puedan conseguir, sin compromiso alguno. Puedes comparar los diferentes intermediarios de crédito inmobiliario en nuestro comparador de brokers.
¿La diferencia? Pues que según veo en la web de Helloteca ellos trabajan con bastantes bancos, unos 11 si no he contado mal. Es una buena cantidad, sin duda, pero también dejan fuera de la búsqueda a muchas otras entidades con hipotecas muy competitivas. Si acudes a un bróker hipotecario independiente, él buscará en todas las entidades posibles, ya que cobra del cliente y no una comisión del banco. Y tampoco pierdes nada.
Un detalle más: piensa que además de conseguir una hipoteca, vas a necesitar, seguramente, que te asesoren y que te aclaren las dudas que puedas tener. Lo digo porque este servicio de asesoramiento vale un mundo si te evita firmar una hipoteca con una cláusula abusiva o algo parecido, así que provecha para aclarar cualquier duda que tengas con el asesor con el que contactes.
Espero haberme explicado, un saludo!
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